นโยบายความเป็นส่วนตัว 7th Slot — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1 ข้อมูลที่ 7th Slot เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 7th Slot จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ก) ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลส่วนบุคคลที่กรอกตอนสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี 7th Slot
• เอกสารยืนยันตัวตนที่อาจถูกขอในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อความและเนื้อหาที่สื่อสารกับทีมงาน 7th Slot ผ่านช่องทางต่าง ๆ

ข) ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลา วันที่ และที่อยู่ IP
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินทุกรายการ
• เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์

ค) ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

• Cookies สำหรับจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูล Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลประสิทธิภาพระบบเพื่อการแก้ไขข้อผิดพลาด

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ 7th Slot

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น 7th Slot ไม่เคยนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน 7th Slot ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7th Slot ยึดหลักว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้อง ไม่ใช่สินค้าที่นำไปขาย โดยทั่วไปเราไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมตามคำขอของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับกับ 7th Slot
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง 7th Slot จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4 มาตรการรักษาความปลอดภัยของ 7th Slot

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 7th Slot ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ 7th Slot ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่เป็นค่าแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ 7th Slot มีระบบ IDS/IPS และ Firewall หลายชั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงาน 7th Slot ดำเนินการ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาช่องโหว่
• การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

7th Slot ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีที่สุด โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies สำหรับการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวเช่น ภาษา และธีมที่เลือก

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ 7th Slot ไม่สมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

7th Slot เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• บันทึกการสื่อสาร (Logs): เก็บไว้ 1–3 ปีขึ้นอยู่กับประเภท
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) หรือลบออกหลังจากปิดบัญชีครบ 6 เดือน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบาย 7th Slot

ในฐานะสมาชิกและเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง 7th Slot พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 7th Slot เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้บริการที่ใช้ฐานทางกฎหมายอื่น

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ทำได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@7thslot.com 7th Slot จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี การให้บริการของ 7th Slot อาจต้องมีการโอนหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการระบบเกม เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว 7th Slot จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• ใช้มาตรการเสริมเช่นการเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งออกนอกประเทศ

9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

7th Slot ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณี เราดำเนินมาตรการดังนี้เพื่อปกป้องผู้เยาว์

• กำหนดให้สมาชิกยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน 7th Slot กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการระงับและลบบัญชีอย่างเร่งด่วน

10 การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก 7th Slot มีขั้นตอนรับมือดังนี้

• ตรวจสอบและควบคุมเหตุการณ์โดยทีมงานด้านความปลอดภัยทันทีที่พบ
• ประเมินขอบเขตความเสียหายและสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบ
• แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังยืนยันเหตุการณ์ ผ่านอีเมลหรือช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์อย่างโปร่งใสเท่าที่เป็นไปได้

11 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

7th Slot อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ โดยจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญมีผล ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• ระบุวันที่อัพเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• เก็บประวัติเวอร์ชันเก่าของนโยบายไว้สำหรับการอ้างอิง

การใช้งาน 7th Slot ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลง

12 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ 7th Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ตอบกลับทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไอคอน Chat บนเว็บไซต์ 7th Slot
• LINE Official: ติดต่อได้ตลอดเวลา รับรองความเป็นส่วนตัวในการสนทนา
• Telegram: สำหรับสมาชิกที่ต้องการช่องทางสื่อสารที่ปลอดภัยสูง
• อีเมล: support@7thslot.com — สำหรับคำร้องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ